Почти каждый сайт считает трафик чужими счётчиками - Яндекс.Метрикой или Google Analytics. Это бесплатно и быстро, но вы отдаёте поведение своих пользователей другой компании, теряете часть данных и видите сессии вместо денег. Разберём, чем это плохо, что такое собственный cookieless-трекинг по 152-ФЗ и когда своя аналитика реально нужна, а когда внешнего счётчика хватает.
Чем плохи внешние счётчики
Метрика и GA удобны ровно до того момента, пока вам достаточно ответа «сколько зашло и откуда». Как только данные становятся частью бизнеса, у чужих счётчиков вылезает несколько системных проблем.
Часть визитов просто не долетает
Счётчик грузится с чужого домена, поэтому его режут блокировщики рекламы, антитрекинг в браузерах, а иногда и сам браузер. Доступ к Google Analytics из России к тому же нестабилен. В итоге вы считаете не всех, кто был, а тех, кому счётчик разрешили загрузить, - и не знаете, какую долю потеряли.
Данные усредняются
На заметных объёмах внешние системы включают сэмплирование: показывают не точные цифры, а оценку по части визитов. Для отчёта «трафик подрос» этого хватает. Для решения «этот товар не продаётся, убираем» - уже опасно, потому что вы принимаете его по приблизительным данным.
Cookie-баннеры съедают согласия
Внешние счётчики ставят cookie, а значит требуется баннер согласия. Часть посетителей его закрывает или отклоняет - и эти люди выпадают из статистики целиком. Вы теряете данные не из-за техники, а из-за юридической обвязки чужого трекинга.
Ваши данные уходят наружу
Главное по сути: поведение ваших клиентов оказывается на серверах чужой компании. Вы не владеете этими данными, не управляете их хранением и зависите от того, продолжит ли сервис работать в вашей стране и на ваших условиях.
Свой cookieless-трекинг: что это
Альтернатива - считать трафик самим, на своей стороне. Мы делаем это без cookie и без привязки к персональным данным: визит определяется по обезличенному признаку, который не идентифицирует человека и регулярно обновляется. Такой трекинг не требует cookie-баннера, дружелюбен к 152-ФЗ и уважает запрет отслеживания (Do-Not-Track) в браузере.
Что это даёт на практике:
- данные пишутся в вашу базу и никуда не уходят - ими владеете вы;
- считаются все визиты, а не те, кому разрешили загрузить чужой скрипт;
- нет сэмплирования - цифры точные, а не оценочные;
- видно источники, устройства и страницы - базовый срез, ради которого обычно и ставят Метрику.
На нашем магазине IWANT такой трекинг работает вместо внешних счётчиков: посетители, источники и устройства считаются на своей стороне, без cookie и без зависимости от Метрики или GA.
Аналитика в деньгах, а не в сессиях
Собственный трекинг посещаемости - только половина. Настоящая ценность появляется, когда аналитика строится поверх ваших же заказов и товаров, а не поверх абстрактных сессий. Тогда вы видите не «конверсию 2%», а конкретные вещи, на которые можно действовать.
На IWANT поверх своих данных собрана продуктовая аналитика:
- воронка корзина→заказ - где именно отваливаются покупатели;
- брошенные корзины в рублях - сколько денег «зависло», а не просто «сколько корзин»;
- бестселлеры - что реально продаётся, а не что кажется популярным;
- неудовлетворённый спрос - что ищут, но не находят в каталоге.
Это разные вопросы, и внешний счётчик на них не отвечает: он знает про клики и страницы, но не про ваши деньги. А для маркетплейса важна ещё и прозрачность для партнёров: на Vsedomatut мы отдаём партнёрам понятную воронку из четырёх шагов - показы → просмотры → визиты → заявки, - чтобы каждый видел свой вклад в результат.
Когда своей аналитики не нужно
Не буду делать вид, что чужие счётчики - зло, а свой трекинг нужен всем. Это не так.
Метрики вам хватит, если сайт - визитка, блог или лендинг без транзакций, и вопрос ограничивается «сколько людей зашло и с какого канала». Бесплатно, за пять минут, и переусложнять тут нечего.
Своя аналитика оправдана, когда данные - часть продукта: интернет-магазин, маркетплейс, платформа, где нужно считать деньги, воронки и товары, где важна точность цифр и где вы не хотите отдавать поведение клиентов наружу. Тогда трекинг перестаёт быть счётчиком посещаемости и становится рабочим инструментом.
Коротко
Внешние счётчики удобны, но теряют часть визитов, усредняют данные, зависят от cookie-согласий и держат поведение ваших клиентов на чужих серверах. Собственный cookieless-трекинг по 152-ФЗ считает всех и точно, оставляет данные у вас и позволяет строить аналитику в деньгах и заказах, а не в абстрактных сессиях. Для визитки это избыточно, для магазина или платформы - ощутимое преимущество.
Хотите посмотреть, как выглядит своя аналитика на живом проекте, - покажем дашборд на кейсе IWANT и разберём, какие метрики стоит считать именно в вашем случае.
