ИИ-агенты под ваши процессы: ИИ понимает задачу, код считает цифры
Агент читает заявку, документ или вопрос сотрудника, берёт данные из ваших систем и готовит результат: расчёт, ответ, карточку товара, сводку. Цены, артикулы и суммы берутся из ваших таблиц и 1С, а не из памяти модели.
- ВходЗадание клиента в PDF: 14 позиций, сроки, адрес
- ИИРазбирает задание в список позиций и параметров
- КодБерёт цены из вашего прайса, считает сумму и скидки
- ЧеловекМенеджер проверяет черновик и отправляет КП
Модель не придумывает цифры: всё, что считается, считает код по вашим данным.
Шесть задач, с которыми к нам приходят чаще всего
Расчёт КП и смет по заданию клиента
Агент читает задание из PDF, Excel или скана, сопоставляет с прайсом, код считает сумму. Менеджер получает готовый черновик вместо ручного расчёта.
Ответы и действия в 1С, Битрикс24 и amoCRM
Сотрудник спрашивает обычными словами: остатки, оплаты, статус заказа. Агент отвечает с учётом прав доступа, показывает, откуда цифра, и по кнопке создаёт сделку или счёт.
Описания, характеристики и фото товаров
Черновики описаний, разбор прайсов поставщиков в карточки. Конвейер фото: каждое новое фото товара проходит одну и ту же фирменную обработку и сразу попадает в каталог.
Агент в Telegram или MAX
Поручения со статусами, напоминания, календарь, сводки. Действия с последствиями только после подтверждения кнопкой.
Сбор и разбор открытых данных
Закупки, цены конкурентов, отзывы. Сбор по расписанию без дублей, ИИ отбирает важное и пишет короткую сводку.
Первая линия для клиентов
Ответы клиентам, квалификация, заявка в CRM. Для этого у нас есть готовое решение.
ИИ-ассистентПочему агенту можно доверить цифры
ИИ понимает, код считает
Модель разбирает текст. Суммы, остатки, артикулы и ГОСТы берутся точным поиском по вашим данным.
Проверка на ваших прошлых данных
До запуска прогоняем агента на 50-100 реальных примерах с известными ответами и показываем, сколько верно и где ошибки.
Последствия подтверждает человек
Письмо клиенту, изменение в 1С, скидка: только после кнопки сотрудника. Всё пишется в журнал.
То же самое работает в нашем магазине IWANT
IWANT - интернет-магазин одежды на нашем движке. ИИ встроен туда, где раньше уходили часы ручной работы или покупатель оставался без ответа. Прирост продаж в процентах не обещаем: где эффект нельзя честно посчитать, мы его не считаем.
- 01
Описания товаров
ИИ пишет черновик описания прямо в админке, менеджер правит и публикует.
- 02
Обработка фотографий
Ретушь и обработку фото товаров делали через нейросеть вручную. Для магазинов ставим это на поток: все фото каталога в одном фирменном стиле.
- 03
Подбор размера
Покупатель спрашивает на карточке товара, ИИ подбирает размер по размерной сетке.
- 04
Стилист IRIS
Собирает образ из товаров в наличии и отвечает покупателю на сайте.
Наш собственный ИИ-ассистент отвечает клиентам ETERN8 в Telegram, VK и WhatsApp.
Начинаем с пилота на одном сценарии
Цена фиксируется до начала. Каждый этап со своими критериями приёмки, код и доступы остаются у вас.
- Один сценарий на ваших данных
- Подключение к нужным системам в объёме пилота
- Проверка на 50-100 реальных примерах
- Отчёт о точности и план запуска
Ответы и разбор документов ближе к нижней границе, действия в 1С и CRM ближе к верхней.
- Все сценарии и отделы
- Интерфейс для сотрудников или Telegram
- Права доступа и журнал действий
- Код и доступы у вас
Смету даём по итогам пилота, когда понятна реальная нагрузка.
- Обновление справочников и инструкций агента
- Регулярный контроль точности по журналу
- Исправление ошибок и мелкие доработки
Оплата модели и сервера идёт отдельно, по факту. Объём считаем на пилоте.
От примера данных до запуска
Задача и пример данных
Присылаете 5-10 реальных заданий или вопросов, смотрим, где лежат данные.
Пилот
Собираем агента на одном сценарии.
Проверка
Прогон на прошлых данных и отчёт о точности.
Запуск и поддержка
Подключаем сотрудников и следим за журналом.
Когда мы откажемся от задачи
Не на чем проверить
Если нет прошлых примеров с известным ответом, точность агента не доказать.
Ошибка дороже экономии
Медицинские заключения и юридические решения без проверки человеком не автоматизируем.
Хватит обычной автоматизации
Если задачу решает правило или интеграция, сделаем без ИИ: дешевле и надёжнее.
Вопросы об ИИ-агентах
Модели, данные, ошибки и стоимость в месяц.
Опишите задачу, которую делают руками
Ответим в течение рабочего дня: подходит ли она для ИИ и сколько стоит пилот.
Обсудить автоматизацию
Что сейчас делают сотрудники и в каких системах лежат данные.