وكلاء ذكاء اصطناعي مبنيون حول عملياتكم: النموذج يفهم المهمة، والكود يحسب الأرقام
يقرأ الوكيل الطلب أو المستند أو سؤال الموظف، ويأخذ البيانات من أنظمتكم، ويجهّز النتيجة: عرض سعر، إجابة، بطاقة منتج، ملخص. الأسعار وأرقام المنتجات والمجاميع تأتي من جداولكم ونظام ERP، لا من ذاكرة النموذج.
- المدخلطلب العميل بصيغة PDF: 14 بندًا، موعد، عنوان
- الذكاء الاصطناعييحوّل الطلب إلى قائمة بنود ومعايير
- الكوديأخذ الأسعار من قائمتكم ويحسب المجموع والخصومات
- الموظفيراجع المدير المسودة ويرسل العرض
النموذج لا يخترع الأرقام: كل ما يُحسب يحسبه الكود من بياناتكم.
ست مهام تأتينا بها الشركات أكثر من غيرها
عروض الأسعار والتقديرات من طلبات العملاء
يقرأ الوكيل الطلب من PDF أو Excel أو صورة ممسوحة، ويطابقه مع قائمة أسعاركم، ويحسب الكود المجموع. يحصل المدير على مسودة جاهزة بدل الحساب اليدوي.
إجابات وإجراءات في Odoo وZoho وSAP Business One
يسأل الموظف بكلمات عادية: المخزون، المدفوعات، حالة الطلب. يجيب الوكيل ضمن صلاحياته، ويوضح مصدر كل رقم، وينشئ صفقة أو فاتورة بضغطة زر.
أوصاف المنتجات ومواصفاتها وصورها
مسودات أوصاف بالعربية والإنجليزية، وتحويل قوائم أسعار الموردين إلى بطاقات منتجات. خط إنتاج للصور: كل صورة منتج جديدة تمر بمعالجة العلامة نفسها وتدخل الكتالوج مباشرة.
مساعد للمدير في WhatsApp
تكليفات بحالات، تذكيرات، تقويم، ملخصات. أي إجراء له عواقب لا يتم إلا بعد زر التأكيد.
جمع البيانات المفتوحة ومراجعتها
المناقصات وأسعار المنافسين والتقييمات. جمع مجدول دون تكرار، والذكاء الاصطناعي يختار المهم ويكتب ملخصًا قصيرًا.
الخط الأول للعملاء
الرد على العملاء وتأهيلهم وتسجيل الطلب في CRM. لدينا منتج جاهز لذلك.
المساعد الذكيلماذا يمكن الوثوق بالوكيل في الأرقام
الذكاء الاصطناعي يفهم والكود يحسب
النموذج يحلل النص. المجاميع والمخزون وأرقام المنتجات والمواصفات تأتي من بحث دقيق في بياناتكم.
اختبار على بياناتكم السابقة
قبل الإطلاق نشغّل الوكيل على 50-100 مثال حقيقي بإجابات معروفة، ونوضح كم إجابة صحيحة وأين الأخطاء.
الإنسان يوافق على العواقب
رسالة إلى عميل، تعديل في ERP، خصم: فقط بعد أن يضغط الموظف الزر. وكل شيء يُسجَّل.
النهج نفسه يعمل في متجرنا IWANT
IWANT متجر أزياء مبني على محرّكنا الخاص. أدخلنا الذكاء الاصطناعي حيث كانت الساعات تضيع في العمل اليدوي أو كان العميل يبقى بلا رد. لا نعد بنسبة زيادة في المبيعات: ما لا يمكن قياسه بأمانة لا ندّعيه.
- 01
أوصاف المنتجات
يكتب الذكاء الاصطناعي مسودة الوصف داخل لوحة الإدارة، ويراجعها المدير وينشرها.
- 02
معالجة الصور
كنا نعالج صور المنتجات ونعدّلها عبر شبكة عصبية يدويًا. للمتاجر نحوّل ذلك إلى خط إنتاج: كل صور الكتالوج بأسلوب العلامة نفسه.
- 03
اختيار المقاس
يسأل العميل في صفحة المنتج، ويختار الذكاء الاصطناعي المقاس من جدول المقاسات.
- 04
المنسّقة IRIS
تنسّق إطلالة من المنتجات المتوفرة وتجيب العملاء على الموقع.
مساعدنا الذكي الخاص يرد على عملاء ETERN8 عبر WhatsApp وTelegram.
نبدأ بتجربة على سيناريو واحد
يُحدَّد السعر قبل بدء العمل. لكل مرحلة معايير قبول خاصة بها، ويبقى الكود والصلاحيات لديكم.
- سيناريو واحد على بياناتكم
- ربط الأنظمة اللازمة في حدود التجربة
- اختبار على 50-100 مثال حقيقي
- تقرير الدقة وخطة الإطلاق
الإجابات ومعالجة المستندات أقرب إلى الحد الأدنى، والإجراءات في ERP أو CRM أقرب إلى الحد الأعلى.
- كل السيناريوهات والأقسام
- واجهة للموظفين أو WhatsApp
- صلاحيات الوصول وسجل الإجراءات
- الكود والصلاحيات تبقى لديكم
نقدّم عرض السعر بعد التجربة، حين يتضح حجم العمل الفعلي.
- تحديث البيانات المرجعية وتعليمات الوكيل
- فحص منتظم للدقة عبر السجل
- إصلاح الأخطاء وتحسينات صغيرة
تكاليف النموذج والخادم تُحتسب منفصلة حسب الاستخدام الفعلي. نقدّر الحجم في التجربة.
من عينة البيانات إلى الإطلاق
المهمة وعينة البيانات
ترسلون 5-10 طلبات أو أسئلة حقيقية، ونرى أين توجد البيانات.
التجربة
نبني الوكيل على سيناريو واحد.
الاختبار
تشغيل على بيانات سابقة وتقرير عن الدقة.
الإطلاق والدعم
نُدخل الموظفين ونتابع السجل.
متى نرفض المهمة
لا شيء نختبر عليه
دون أمثلة سابقة بإجابات معروفة لا يمكن إثبات دقة الوكيل.
الخطأ أغلى من التوفير
لا نؤتمت التقارير الطبية أو القرارات القانونية دون مراجعة بشرية.
تكفي الأتمتة العادية
إذا كانت قاعدة أو تكامل يحل المهمة، ننفذها دون ذكاء اصطناعي: أرخص وأكثر موثوقية.
أسئلة عن وكلاء الذكاء الاصطناعي
النماذج والبيانات واللغة والأخطاء.
صفوا مهمة يؤديها فريقكم يدويًا
نرد خلال يوم عمل: هل تناسب الذكاء الاصطناعي وكم تكلّف التجربة.
ناقشوا الأتمتة
ما الذي يفعله موظفوكم الآن وفي أي أنظمة توجد البيانات.