شروط الخدمة

تنظم هذه الشروط خدمات الإنتاج الرقمي والمحتوى وتطوير المتاجر الإلكترونية المقدمة من ETERN8.

باستخدام الموقع أو طلب الخدمة أو قبول العرض، فإنك توافق على هذه الشروط.

إذا وُجدت اتفاقية موقعة أو نطاق عمل معتمد، فتسري تلك الوثيقة عند التعارض مع هذه الشروط.

يتم تحديد نطاق العمل والمدة والمخرجات في العرض التجاري أو وثيقة نطاق العمل أو المراسلات المعتمدة.

يُعد التسليم مكتملاً عند إرسال الأصول المتفق عليها عبر القنوات المحددة.

أي تواريخ تسليم تعد تقديرية ما لم يتم النص عليها كتابياً كالتزام ملزم.

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومواد أصلية أو مرخصة وبالموافقات اللازمة في الوقت المناسب.

يتحمل العميل مسؤولية نظامية المحتوى والادعاءات التجارية والمواد المقدمة من جانبه.

تُعرض الأسعار الدولية بالدولار الأمريكي في نسخ EN/AR ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك.

تحدد الرسوم ومراحل السداد ومواعيد الاستحقاق في العرض أو الفاتورة المعتمدة.

قد يؤدي التأخر في السداد إلى تعليق التنفيذ أو التسليم، ويتحمل العميل الضرائب والرسوم الواجبة ما لم ينص على خلاف ذلك.

عدد جولات التعديل المشمولة يتحدد حسب الباقة أو النطاق المتفق عليه.

أي طلبات خارج النطاق أو جولات إضافية تتطلب موافقة خطية وقد تخضع لتسعير إضافي.

يقر العميل بامتلاكه حقوق المواد المصدرية المقدمة للعمل أو حصوله على التراخيص اللازمة.

تنتقل حقوق استخدام المخرجات النهائية وفق النطاق المتفق عليه وبعد السداد وفق الاتفاق.

تبقى الأدوات والمنهجيات والأصول السابقة المملوكة لـ ETERN8 ملكاً لها ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك.

يجوز لـ ETERN8 عرض الأعمال غير السرية ضمن ملف الأعمال التسويقي ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابةً.

قد تعتمد المشاريع على خدمات طرف ثالث مثل الاستضافة والتحليلات ومنصات التجارة والدفع والشحن ووسائل التواصل.

لا تتحمل ETERN8 مسؤولية انقطاعات أو تغييرات السياسات أو القيود أو الإيقافات الناتجة عن تلك الأطراف.

يلتزم كل طرف باستخدام المعلومات السرية للطرف الآخر فقط لتنفيذ المشروع وبعناية معقولة.

لا تسري السرية على المعلومات المتاحة للعامة أو المطورة بشكل مستقل أو المستلمة بشكل نظامي من مصدر آخر.

تُقدم الخدمات على أساس مهني ولا تتضمن ضماناً لنتائج تجارية محددة مثل المبيعات أو الترتيب في نتائج البحث.

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمل ETERN8 المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة.

تقتصر المسؤولية الإجمالية لأي مطالبة متعلقة بطلب محدد على المبالغ المدفوعة لذلك الطلب.

يلتزم العميل بتعويض ETERN8 عن مطالبات الغير الناشئة عن مواد أو تعليمات مقدمة من العميل بالمخالفة للقانون أو لهذه الشروط.

يجوز لأي طرف إنهاء الاتفاق عند الإخلال الجوهري إذا لم يتم تصحيحه خلال مدة معقولة بعد إشعار خطي.

عند الإنهاء، يلتزم العميل بسداد الأعمال المنجزة والمصاريف المعتمدة حتى تاريخ الإنهاء.

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة الاتحادية، ما لم يفرض النظام الإلزامي خلاف ذلك.

يكون الاختصاص القضائي لمحاكم دبي، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على آلية أخرى أو يفرض النظام الإلزامي غير ذلك.

إذا تعذر تنفيذ أي بند، تبقى بقية البنود نافذة.

عدم التمسك بأي بند في وقت معين لا يعد تنازلاً عنه. ويجوز تحديث هذه الشروط بنشر نسخة محدثة على الموقع.