الذكاء الاصطناعي في عمليات شركتكم، بدءًا بما يحقق عائدًا فعلًا
نراجع كيف تسير الطلبات والمستندات وعروض الأسعار والمراسلات في شركتكم. نوضح أين يوفّر الذكاء الاصطناعي الساعات وأين لا حاجة له، ونثبت ذلك على بياناتكم بتجربة أولية، ثم ندمجه في عمل الفريق اليومي.
- الرد على العملاء في WhatsAppتجربة: مساعد الخط الأول
- عروض الأسعار من طلبات العملاءتجربة: الذكاء الاصطناعي يقرأ الطلب والكود يحسب
- أوصاف المنتجات بالعربية والإنجليزيةتنفيذ: الذكاء الاصطناعي يكتب والموظف يراجع
- مطابقة المدفوعات في نظام ERPدون ذكاء اصطناعي: تكفي قاعدة في النظام
- قرارات الخصوماتلا نلمسها: تبقى بيد الإنسان
مثال. تحصلون على خريطة كهذه لعملياتكم بعد التقييم.
من خريطة العمليات إلى عمل الفريق اليومي
خريطة العمليات
نمرّ على الطلبات والمستندات وعروض الأسعار والمراسلات والتقارير. لكل عملية: كم ساعة تستهلك، وما الذي يتولاه الذكاء الاصطناعي، وكم يكلّف، وأين الخطر.
أين لا حاجة للذكاء الاصطناعي
بعض المهام تحلّها أتمتة عادية أو قاعدة في نظام ERP. نقول ذلك مباشرة: فهو أرخص وأكثر موثوقية.
عملية واحدة على بياناتكم
نختبر على طلبات ومستندات سابقة قبل أن يستخدمه الموظفون. ترون كم إجابة صحيحة وأين يخطئ الذكاء الاصطناعي.
داخل عمل الفريق
نربطه بنظام CRM وERP والبريد وWhatsApp، وندرّب الموظفين، ونحتفظ بسجل: ماذا فعل الذكاء الاصطناعي ومن وافق عليه.
الذكاء الاصطناعي يعمل في أربع مراحل داخل متجرنا IWANT
IWANT متجر أزياء مبني على محرّكنا الخاص. أدخلنا الذكاء الاصطناعي حيث كانت الساعات تضيع في العمل اليدوي أو كان العميل يبقى بلا رد. لا نعد بنسبة زيادة في المبيعات: ما لا يمكن قياسه بأمانة لا ندّعيه.
- 01
أوصاف المنتجات
يكتب الذكاء الاصطناعي مسودة الوصف داخل لوحة الإدارة، ويراجعها المدير وينشرها.
- 02
معالجة الصور
كنا نعالج صور المنتجات ونعدّلها عبر شبكة عصبية يدويًا. للمتاجر نحوّل ذلك إلى مسار آلي: كل صور الكتالوج بأسلوب العلامة نفسه.
- 03
اختيار المقاس
يسأل العميل في صفحة المنتج، ويختار الذكاء الاصطناعي المقاس من جدول المقاسات.
- 04
منسّقة الأزياء الذكية IRIS
تنسّق إطلالة من المنتجات المتوفرة وتجيب العملاء على الموقع.
مساعدنا الذكي الخاص يرد على عملاء ETERN8 عبر WhatsApp وTelegram.
أين يحقق الذكاء الاصطناعي عائدًا عادة
المبيعات
فرز الطلبات الواردة، ومسودات عروض الأسعار، وتأهيل العميل أثناء المحادثة.
خدمة العملاء
الخط الأول في WhatsApp والموقع، وتحويل الأسئلة المعقدة إلى المدير مع المحادثة كاملة.
الكتالوج والمحتوى
أوصاف المنتجات بالعربية والإنجليزية، ومعالجة الصور، وتحويل قوائم أسعار الموردين إلى بطاقات منتجات.
المستندات
الفواتير والعقود وطلبات العملاء: الذكاء الاصطناعي يستخرج الحقول والموظف يراجع.
الإدارة
ملخصات عن المهام والمبيعات، وإسناد مهام وتذكيرات عبر WhatsApp.
المشتريات والتحليلات
متابعة الأسعار والمناقصات والتقييمات مع ملخص قصير لما يهم.
الخريطة أولًا، ثم تجربة واحدة
يُحدَّد السعر قبل بدء العمل. لكل مرحلة معايير قبول خاصة بها، ويبقى الكود والصلاحيات لدى شركتكم.
- مراجعة العمليات الفعلية مع رؤساء الأقسام
- خريطة: ما يقدمه الذكاء الاصطناعي، وما تقدمه الأتمتة العادية، وما لا نلمسه
- تقدير الساعات والتكلفة لكل عملية
- خطة المشروع التجريبي مع معايير القبول
الخريطة ملككم: يمكن التنفيذ معنا أو مع فريقكم.
- عملية واحدة على بياناتكم
- فحص الدقة على طلبات ومستندات سابقة
- ربط أنظمتكم في حدود المشروع التجريبي
- تقرير: كم إجابة صحيحة، وأين الأخطاء، وما الخطوة التالية
الإجابات ومعالجة المستندات أقرب إلى الحد الأدنى، والإجراءات في ERP أو CRM أقرب إلى الحد الأعلى.
- عمليات الخريطة قسمًا بعد قسم
- صلاحيات الوصول وسجل الإجراءات
- تدريب الموظفين
- الدعم والتحسين
الكود والصلاحيات تبقى لدى الشركة.
لا تعرفون من أين تبدؤون؟
صفوا في النموذج عمليتين أو ثلاثًا تستهلك أكثر وقت فريقكم. سنرد بنقطة البداية وأين لا حاجة للذكاء الاصطناعي.
الدفع على مراحل وضمان 12 شهرًا. الشروط بالتفصيل
أربع خطوات
وصف مكتوب للمهمة، مجانًا
أي العمليات تؤلم، وأين البيانات، ومن سيستخدم الحل.
التقييم
خريطة العمليات واختيار المشروع التجريبي الأول.
المشروع التجريبي
عملية واحدة على بياناتكم مع فحص الدقة.
التنفيذ
نربط باقي عمليات الخريطة وندرّب الفريق.
ما لا نعد به
نسب نمو مسبقة
نقيس الأثر في المشروع التجريبي على بياناتكم، لا على حالات شركات أخرى.
قرارات دون إنسان
المال والخصومات ورفض العملاء والإجابات القانونية يوافق عليها موظف. الذكاء الاصطناعي يجهّز والإنسان يقرر.
الذكاء الاصطناعي في كل شيء
إذا كانت قاعدة أو تكامل يحل المهمة بموثوقية أكبر، سنقول ذلك.
أسئلة عن دمج الذكاء الاصطناعي
البيانات واللغة والمدة وما نحتاجه منكم.
لنبدأ بعملية واحدة
صفوا أين يضيع فريقكم أكثر وقت. نرد خلال يوم عمل: من أين نبدأ وكم يكلّف ذلك.
ناقشوا دمج الذكاء الاصطناعي
كلمات قليلة عن الشركة والعمليات التي تريدون تخفيفها.