ETERN8
لنناقش مشروعكملنناقشWhatsApp
ruenar
مساعد ذكاء اصطناعي لعملائكم

روبوت محادثة ذكي لموقعكم يرد على عملائكم عندما لا تستطيعون

مساعد على موقعكم وفي تطبيقات المراسلة. يجيب ليلًا ونهارًا من بيانات نشاطكم التجاري، ويسجّل الطلب، ويحوّل الأسئلة المعقدة إلى المدير مع المحادثة كاملة.

14 يومًا مجانًا على موقعكم: دون دفع ودون بطاقة ودون رسوم إطلاق.

مساعد العيادةمتاح 24/7
مساء الخير! هل يمكنني حجز تنظيف أسنان احترافي صباح السبت؟23:47
مساء النور! جلسة التنظيف الاحترافي تستغرق نحو ساعة. سأبلغ الاستقبال برغبتكم في موعد صباح السبت. ما اسمكم؟23:47
سارة.23:48
شكرًا يا سارة. سيختار الاستقبال الموعد ويؤكده صباحًا في هذه المحادثة نفسها.23:48
تم تحويل الطلب إلى الاستقبال · 23:48

هذا مثال على بيانات وهمية. سيجيب مساعدكم من موقعكم أنتم.

ماذا يفعل

أربع مهام موجودة في كل نشاط تجاري

  • 24/7

    يجيب عن الأسئلة

    الأسعار والتوفر والمواعيد والعناوين والشروط. من بياناتكم فقط: ما ليس في القاعدة لا يختلقه المساعد.

  • الطلبات

    لا يضيّع أي عميل

    يأخذ الاسم ووسيلة التواصل وموضوع الطلب ويرسلها فورًا إلى المدير عبر البريد أو Telegram أو CRM.

  • إنسان

    يحوّل الحالات الصعبة

    شكوى أو طلب خاص أو تفاوض: يستدعي المساعد المدير، فيرد من تطبيق على هاتفه والمحادثة كاملة أمامه، ويتوقف المساعد عن الرد خلال ذلك.

  • تقرير

    يبيّن ما يسأل عنه الناس

    أسبوعيًا: عدد المحادثات، وكم منها أنهاه المساعد بنفسه، والطلبات، والأسئلة التي لم يجد لها إجابة.

يعمل بالفعل

منسّقة أزياء ذكية في متجرنا IWANT

يساعد المساعد المتسوقين على تنسيق الإطلالة واختيار المقاس من كتالوج المتجر. الأرقام مأخوذة من قاعدة بيانات المتجر.

دراسة حالة IWANTجرّبوه على موقع المتجر
~200
محادثة في الأسابيع الستة الأولى
57%
منها ليلًا وفي عطلة نهاية الأسبوع دون وجود مدير
لمن

نواة واحدة ومهام مختلفة

  • العيادات والصالونات

    الخدمات والأسعار من قائمة أسعاركم. طلبات الحجز مع الخدمة والتاريخ والوقت والأخصائي. يؤكد الوقتَ موظف الاستقبال لديكم، وتعرفون بتغيير الموعد فورًا.

  • المتاجر الإلكترونية

    باقة المتجر: إجابات من الكتالوج والتوفر والمقاسات، وبحث ذكي في رأس الموقع. إن أردتم البحث وحده دون محادثة: باقة البحث الذكي.

  • المطاعم والمقاهي

    القائمة وحجز الطاولات والتوصيل وساعات العمل.

  • العقارات

    العقارات والأسعار والمخططات وطلبات المعاينة.

  • الصناعة وB2B

    المواصفات من الكتالوج وطلبات عروض الأسعار وأسئلة الوكلاء.

  • الشركات الكبيرة

    مساعد داخلي للموظفين: اللوائح والوثائق والتعليمات.

القنوات

أين يرد المساعد

  • روبوت محادثة ذكي لـ WhatsApp Business

    يرد على رقم WhatsApp Business الخاص بكم بالعربية والإنجليزية ويحوّل الأسئلة المعقدة إلى فريقكم. مشمول من باقة الأعمال.

14 يومًا مجانًا، ثم اشتراك شهري أو سنوي

لا توجد رسوم إعداد. ابدأوا بنسخة تجريبية مجانية من موقعكم، ثم شغّلوا المساعد على موقعكم 14 يومًا دون دفع ودون إضافة بطاقة. ادفعوا شهريًا، أو سنويًا بسعر أقل. تفضّلون أن نركّبه لكم؟ نركّبه مقابل $99 مرة واحدة.

الخدمةالسعرالحد
  • الأساسية (Starter)

    محادثة على موقعكم وفي Telegram: تجيب من بياناتكم وتحوّل الطلبات إلى فريقكم. $79 شهريًا عند الدفع السنوي.

    $99شهريًا

    الحد: حتى 500 محادثة شهريًا

    ما يتضمنه

    • ·حتى 500 محادثة شهريًا
    • ·الموقع وTelegram
    • ·يُركّب على موقعكم بسطر كود واحد: WordPress وShopify وWix وSquarespace وWebflow أو موقع خاص
    • ·نبني قاعدة المعرفة من موقعكم وقائمة الأسعار ووثائقكم، وتعدّلون الإجابات بأنفسكم من لوحة التحكم
    • ·يجيب بالعربية والإنجليزية وباللغات الأخرى التي يستخدمها عملاؤكم
    • ·يستقبل طلبات الحجز: الخدمة والتاريخ والوقت والأخصائي. يؤكد الوقتَ موظف الاستقبال لديكم
    • ·يحوّل الأسئلة الصعبة إلى المدير مع المحادثة كاملة
    • ·تنبيهات الطلبات عبر البريد أو Telegram
    • ·تقرير أسبوعي: الأسئلة والطلبات وما لم يستطع المساعد الإجابة عنه. تضيفون الإجابة الناقصة بنقرة واحدة
    • ·يرى الزوار علامة «يرد الذكاء الاصطناعي». تُحذف المحادثات بعد المدة التي تحددونها

    ما المهم أخذه في الحسبان

    • ·فوق الحد: $0.10 لكل محادثة. تكلفة نموذج الذكاء الاصطناعي مشمولة.
  • الأعمال (Business)

    قناة مراسلة وCRM: تصل الطلبات مباشرة إلى CRM لديكم. $209 شهريًا عند الدفع السنوي.

    $249شهريًا

    الحد: حتى 2,000 محادثة شهريًا

    ما يتضمنه

    • ·كل ما في الباقة الأساسية
    • ·حتى 2,000 محادثة شهريًا
    • ·قناة مراسلة: يرد المساعد مباشرة في WhatsApp Business
    • ·تصل الطلبات مباشرة إلى CRM لديكم
    • ·تغيير موعد الحجز يصلكم ويصل إلى CRM
    • ·مرة في الشهر نراجع الأسئلة التي لم يجد لها إجابة ونكمل قاعدة المعرفة

    ما المهم أخذه في الحسبان

    • ·فوق الحد: $0.10 لكل محادثة. رسوم رسائل WhatsApp Business تُحتسب وفق أسعار Meta بالتكلفة الفعلية.
  • المتجر (Store)

    إجابات من الكتالوج وبحث ذكي في رأس الموقع. $339 شهريًا عند الدفع السنوي.

    $399شهريًا

    الحد: حتى 3,000 محادثة شهريًا

    ما يتضمنه

    • ·كل ما في باقة الأعمال
    • ·حتى 3,000 محادثة شهريًا
    • ·يجيب من الكتالوج الحي: الأسعار والتوفر والمقاسات والألوان، ويعرض بطاقات المنتجات
    • ·بحث ذكي في رأس موقعكم في المنتجات وصفحات الموقع: يفهم عبارة مثل «فستان أسود بمقاس M»
    • ·يجد شريط البحث في موقعكم ويأخذ ألوانه؛ وإن لم يوجد نضيف زر بحث
    • ·نربط الكتالوج بأنفسنا: ملف منتجات (Google Merchant) أو متجر Shopify أو WooCommerce. جرّبوه على كتالوجكم قبل الدفع
    • ·تقرير: ما بحث عنه المتسوقون ولم يجدوه

    ما المهم أخذه في الحسبان

    • ·فوق الحد: $0.10 لكل محادثة. حالة الطلب والتنبيه بتوفر المنتج متاحان عند ربط المساعد بنظام متجركم.
  • البحث الذكي (Smart search)

    بحث بالمعنى فقط، دون محادثة. $39 شهريًا عند الدفع السنوي.

    $49شهريًا

    الحد: حتى 10,000 منتج

    ما يتضمنه

    • ·حتى 10,000 منتج و500 صفحة من الموقع
    • ·بحث بالمعنى: يفهم السعر والمقاس واللون من جملة عادية
    • ·يبحث أيضًا في صفحات موقعكم: التوصيل والإرجاع والدفع والمقالات، مع مقتطف من مكان العثور على الكلمات
    • ·يناسب موقعًا بلا كتالوج: عندها يبحث في الصفحات فقط
    • ·اقتراحات بصورة وسعر تحت شريط البحث مباشرة
    • ·يجد شريط البحث في موقعكم ويأخذ ألوانه؛ وإن لم يوجد نضيف زر بحث
    • ·نربط الكتالوج بأنفسنا: ملف منتجات (Google Merchant) أو متجر Shopify أو WooCommerce. جرّبوه على كتالوجكم قبل الدفع
    • ·تقرير: ما بحث عنه المتسوقون ولم يجدوه
    • ·إن احتجتم لاحقًا إلى محادثة مع المتسوقين فتُفعَّل من اللوحة نفسها

    ما المهم أخذه في الحسبان

    • ·حتى 50,000 منتج: $99 شهريًا ($79 عند الدفع السنوي). تصميم خاص للبحث على موقعكم: من $300 مرة واحدة.
  • المخصصة (Custom)

    ربط بنظام CRM أو الحجز أو الكتالوج. الدعم بالاتفاق.

    من$4,500مشروع

    الحد: حسب المشروع

    ما يتضمنه

    • ·كل ما في باقة المتجر
    • ·الربط بنظام CRM أو الحجز أو الكتالوج: أسعار ومخزون وحالات حية
    • ·سيناريوهات خاصة: عروض الأسعار والبحث في الكتالوج ومساراتكم الخاصة
    • ·مساعد داخلي لموظفيكم: اللوائح والوثائق

    ما المهم أخذه في الحسبان

    • ·السعر النهائي بعد مراجعة قصيرة لأنظمتكم.
كيف نبدأ

ثلاث خطوات إلى مساعد يعمل

  • 01

    نسخة تجريبية من موقعكم

    الصقوا رابط موقعكم. خلال 1-3 دقائق يجيب المساعد من صفحاته: اسألوه ما يسأله عملاؤكم عادةً.

  • 02

    الإطلاق على موقعكم

    أخبرونا أنه مناسب: نُعدّ المساعد ونرسل سطرًا واحدًا من الكود مع دليل لمنصتكم. أول 14 يومًا مجانًا.

  • 03

    الدفع إن ناسبكم

    بعد الفترة التجريبية اختاروا الباقة المناسبة (Starter أو Business أو Store أو Smart search) وادفعوا شهريًا أو سنويًا. دون رسوم إعداد.

دون وعود زائدة

ما يفعله المساعد وما لا يفعله

  • لا يحل محل الناس

    الأسئلة المعقدة تذهب دائمًا إلى إنسان. يتولى المساعد الأسئلة المتكررة ويضمن ألا يضيع أي طلب.

  • لا يختلق

    يجيب فقط بما هو موجود في بياناتكم، ولا يعد بخصومات أو مواعيد غير موجودة.

  • تقارير صادقة

    لا نعد بنسبة نمو في المبيعات. نعرض عدد الأسئلة والطلبات التي وصلت أثناء غيابكم.

الأسئلة

أسئلة شائعة

ما يسأل عنه الناس عادةً قبل الإطلاق.

على أي موقع يتيح إضافة سطر كود: WordPress وShopify وWix وSquarespace وWebflow أو موقع مبني خصيصًا. لا حاجة لإعادة تصميم الموقع.
من $99 شهريًا، وأول 14 يومًا مجانية. نرسل سطر كود واحدًا مع دليل لمنصتكم، ونحدد أي ربط مخصص حسب المشروع بعد موجز قصير.
يقود المشروع المؤسس ياكوف رادتشينكو: هو المطوّر ونقطة الاتصال الوحيدة.
لا يخمّن. يخبر العميل بأن المدير سيتابع، ويأخذ وسيلة التواصل، ويحوّل السؤال إلى إنسان مع المحادثة كاملة.
من موقعكم وقائمة الأسعار والوثائق التي تشاركونها. وفي باقة المتجر يقرأ أيضًا كتالوج المنتجات. وفي الباقة المخصصة يقرأ من CRM أو نظام الحجز أو نظام المتجر، فتكون الأسعار والتوفر حية.
باقة المتجر تجمع محادثة المتسوقين والبحث الذكي في رأس الموقع: يجيب المساعد من الكتالوج ويعرض بطاقات المنتجات. أما البحث الذكي فهو شريط البحث وحده دون محادثة، إن لم تحتاجوا إلى مساعد. نربط الكتالوج من ملف منتجات أو من متجر Shopify أو WooCommerce. وتعمل حالة الطلب والتنبيه بتوفر المنتج عند ربط المساعد بنظام متجركم. تبحث الباقتان أيضًا في صفحات الموقع: من يكتب «إرجاع طلب» يرى صفحة شروط الإرجاع مباشرة. وإن كانت محادثتنا مثبتة على الموقع، يظهر تحت النتائج زر «اسأل في المحادثة» والسؤال مكتوب مسبقًا.
المحادثة هي مراسلة زائر واحد أجاب فيها المساعد بما يفيد أو استلم طلبًا. لكل باقة عدد محادثات شهري، وترون الاستهلاك في لوحة التحكم وفي التقرير الأسبوعي. إذا انتهى الحد يواصل المساعد الرد، وكل محادثة فوق الحد بـ $0.10.
العربية والإنجليزية مشمولتان في كل الخيارات. أما WhatsApp ففي باقات الأعمال والمتجر والمخصصة، ورسوم رسائله تفرضها Meta وتُحتسب بالتكلفة الفعلية.
البيانات ملككم ونحن نعالجها نيابة عنكم. يجري الاختبار الأول على بيانات مجهولة الهوية، ونذكر كل نموذج خارجي نستخدمه. تُستبدل عناوين البريد وأرقام الهواتف والبطاقات برموز بديلة قبل وصول الرسالة إلى النموذج، بينما تصل بيانات الاتصال الحقيقية إلى نظام CRM لديكم. إذا كان يجب أن تبقى البيانات في الإمارات أو السعودية، أخبرونا قبل البدء: نؤكد لكم كتابةً ما إذا كان بإمكاننا الاستضافة هناك. يؤكد مستشاركم القانوني الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات أو السعودية، ونقدّم له وصف مسار البيانات.
نعم. تُبنى النسخة التجريبية من موقعكم خلال 1-3 دقائق هنا في هذه الصفحة، وعلى موقعكم يعمل المساعد أول 14 يومًا مجانًا، دون دفع ودون بطاقة.
في منصات البناء تكتبون السيناريوهات والإجابات بأنفسكم. هنا يجمع المساعد المعرفة من موقعكم ووثائقكم بنفسه، والأسئلة التي لم يُجب عنها تُجمع في قائمة تضيفون إليها الإجابة بنقرة واحدة. وفي باقتي المتجر والمخصصة يعمل بكتالوجكم وأنظمتكم الحقيقية لا بالملفات المرفوعة فقط.

للوكالات والمُدمِجين: نسبة من مدفوعات العملاء الذين تقدّمونهم لنا.

برنامج الشراكة

نسخة تجريبية من موقعكم

خلال 1-3 دقائق يبدأ المساعد بالإجابة من صفحات موقعكم هنا مباشرة. إن أعجبكم، شغّلوه على موقعكم: أول 14 يومًا مجانًا.

اصنعوا نسخة تجريبية

يكفي رابط الموقع. الاسم ووسيلة التواصل اختياريان.

بإرسال هذا النموذج فإنكم توافقون على سياسة الخصوصية.

أو راسلونا مباشرة
hello@etern8.tech

ETERN8

متاجر إلكترونية وبوابات عملاء وذكاء اصطناعي لأعمالكم. سعر ومدة محددان قبل أن نبدأ، وتعملون مباشرة مع المطوّر.

الخدمات

  • كل الخدمات
  • منصة عقارية
  • مساعد ذكاء اصطناعي لعملائكم
  • أتمتة المهام الروتينية بالذكاء الاصطناعي
  • تحليل وتنفيذ الذكاء الاصطناعي
  • إصلاح المواقع المبنية بالذكاء الاصطناعي

مجانًا

  • مراجعة فيديو مجانية للموقع

الشركة

  • المشاريع
  • الأسعار
  • من نحن
  • العرض
  • المدونة
  • للوكالات
  • برنامج الشراكة

جهات الاتصال

  • WhatsApp+7 903 507-05-90
  • الهاتف+7 (495) 320-62-98
  • البريد الإلكترونيhello@etern8.tech
  • ساعات العمل

    من الاثنين إلى السبت، من 12:00 إلى 21:00 بتوقيت الإمارات (من 11:00 إلى 20:00 بتوقيت السعودية)

الملفات

  • LinkedIn · Iakov Radchenko
  • LinkedIn · ETERN8
  • GitHub · yashafake
  • Instagram · iakov.radchenko
  • Instagram · ETERN8
  • X · yasha_radchenko
  • YouTube · @etern8_tech

© 2026 ETERN8.

جهات الاتصال وخيارات الدفعسياسة معالجة البيانات الشخصيةالشروط والأحكام العامة