Когда считают интернет-магазин, обычно считают стоимость запуска: сделать сайт, загрузить товары, подключить оплату. Но магазин после запуска каждый месяц что-то ест, и этого почти никто не закладывает. Разберём расходы на владение магазином – хостинг, подписки, эквайринг, возвраты, поддержка – чтобы вы считали стоимость владения, а не только стоимость старта. Это продолжение нашего Cost-кластера – после стоимости разработки магазина.
Стоимость старта – это не вся цена
«Сделать магазин» – разовая трата. Но магазин ближе к машине: купить – полдела, дальше бензин, страховка, ТО. У интернет-магазина свой набор постоянных платежей, и именно он определяет, зарабатываете вы или кормите инфраструктуру.
Расходы удобно делить на две группы: за то, что магазин просто работает, и за то, что в нём идут продажи.
Расходы, пока магазин просто стоит
1. Хостинг или подписка платформы
Самая заметная строка – и самая разная. На готовой платформе вы платите подписку, и она растёт с оборотом и функциями: чем больше нужно, тем выше тариф. Свой магазин на VPS устроен иначе – это аренда сервера фиксированной ценой, не привязанная к обороту.
На примере нашего магазина IWANT: он целиком живёт на VPS меньше чем за 1 000 ₽/мес. Тот же магазин на платформе обошёлся бы в 2 300–10 400 ₽/мес в зависимости от тарифа и нужных функций. Разница в разы, и она капает каждый месяц, год за годом.
2. Домен и SSL-сертификат
Мелочь, но обязательная: домен – примерно 1 000 ₽/год, SSL-сертификат на нормальном хостинге обычно бесплатный. Заложить в бюджет нужно, забыть нельзя.
3. Платные приложения и модули
Скрытая ловушка платформ. Базовый тариф редко закрывает всё: письма по брошенной корзине, нормальные отзывы, кэшбэк, рекомендации, подбор размера – часто это отдельные приложения по подписке. Каждое стоит немного, но вместе они легко удваивают месячный счёт. На собственном движке (Next.js + TypeScript + Prisma + PostgreSQL на своём VPS) эти функции – часть проекта, без ежемесячной доплаты за каждую.
Расходы, когда идут продажи
4. Эквайринг – процент с каждого платежа
Расход, который удивляет сильнее всего: он не фиксированный, а съедает долю с каждого заказа. Платёжная система берёт процент с оборота – обычно несколько процентов с каждой оплаты картой. На обороте это заметная сумма, и она тем больше, чем лучше вы продаёте. Закладывайте этот процент в маржу заранее, иначе он съест её незаметно.
5. Возвраты
Про них на старте не думают, а в одежде и обуви они огромны. Возврат – это не только вернувшиеся покупателю деньги, но и обратная логистика, проверка, иногда потеря товарного вида. Для магазина с примеркой это полноценная статья расходов, а не редкое исключение. Заложите реалистичный процент возвратов для своей категории.
6. Поддержка и доработки
Магазин не стоит на месте: меняются товары, акции, появляются ошибки, нужны правки. Либо вы платите за поддержку подрядчику, либо тратите своё время – бесплатно магазин не обслуживается. Это регулярная статья, а не «по ситуации».
Как считать стоимость владения
Чтобы не попасть на сюрприз, считайте не «сколько стоит сделать», а сколько магазин съедает в месяц при ваших оборотах:
- фиксированные платежи: хостинг или подписка + домен + приложения;
- плюс процент с оборота – эквайринг;
- плюс возвраты – реалистичный процент для вашей категории;
- плюс поддержка – хотя бы минимальный регулярный бюджет.
Сложите и сравните с маржой. Часто подписка платформы и набор платных приложений на горизонте пары лет съедают больше, чем стоила бы своя разработка. Это и есть момент, когда стоит считать переезд на собственный движок – а как пройти его без потери поискового трафика, мы разобрали в статье про SEO при переезде сайта.
Кому об этом можно не думать
Если у вас несколько продаж в месяц и магазин – скорее витрина, чем основной канал, подписка платформы вас не разорит, а считать стоимость владения по-крупному рано. Берите готовое и не усложняйте.
Если магазин – ваш основной канал с заметным оборотом, эти расходы перестают быть мелочью. Тут стоит сесть и посчитать стоимость владения на годы вперёд: разница между «платформа + приложения» и «свой движок» на дистанции измеряется в реальных деньгах.
Коротко
Стоимость запуска магазина – верхушка айсберга. Под водой – хостинг или подписка, платные модули, эквайринг, возвраты и поддержка, и именно они определяют, зарабатываете вы или кормите инфраструктуру. Мы свели свой магазин к VPS меньше чем за 1 000 ₽/мес именно потому, что устали платить за чужую платформу процент за процентом.
Хотите посчитать реальную стоимость владения для вашего случая – разберём на ваших цифрах.
